Condiciones de venta y entrega

Venta de productos físicos a través de la web.

Las condiciones de compra son aplicables a las compras de productos realizadas por los consumidores en www.Cuchillodevinilo.es.

Pago

El pago puedes realizarse utilizando los siguientes métodos: VISA/Dankort, MasterCard, Visa Electron y Paypal.
Al pagar con Mastercard Debit o VISA Debit, que son tarjetas de débito, el pago será reservado en tu cuenta según las condiciones de tu tarjeta hasta que efectuemos o rechacemos el pago.
Se retirará el monto cuando se envíe el producto.
Si se han pedido varios productos en un pedido y uno o más de los productos no pueden entregarse de inmediato, solo retiraremos el pago por estos productos cuando sean enviados.

Entrega

Ofrecemos entregar productos a direcciones en España.
Los productos se entregarán de 1 a 15 días. laborables después de tu pedido. Ver más detalles en los productos individuales.
Ofrecemos las siguientes formas de entrega: GLS a dirección o GLS punto de recogida.

Derecho de desistimiento

Puedes cancelar tu compra sin motivo dentro de los 14 días. Si has comprado varios productos en un pedido, puedes elegir cancelar la compra de algunos o todos los productos. Consulta sobre el reembolso de los gastos de envío en caso de cancelación parcial en la sección "Reembolso del dinero al desistir".
El período de desistimiento vence 14 días después del día en que tú u otra persona que hayas elegido (que no sea el transportista) reciba el producto físicamente.
Si has pedido varios productos en un pedido y no podemos entregar los productos al mismo tiempo, el período de desistimiento comienza cuando recibas el último producto físicamente.
Si el plazo vence en un día festivo, sábado, día de la Constitución, Nochebuena o Nochevieja, el plazo se extiende hasta el siguiente día laborable.

Excepciones al derecho de desistimiento

No hay derecho de desistimiento para productos que se han fabricado según tus especificaciones o que tienen un claro carácter personal, como vinilo a medida, textos y logotipos en vinilo, pegatinas, carteles, pancartas y otros productos en los que te envía un archivo específico para impresión o corte.

Cómo desistir

Desistes dando un claro aviso de que deseas desistir. Puedes enviar una carta o un correo electrónico indicando que deseas desistir a Cuchillodevinilo.es, Refsvindinge byvej 3, 5853 Ørbæk, tel. 35120120, info@Cuchillodevinilo.es.
No puedes desistir simplemente rechazando el producto o no recogiéndolo sin al mismo tiempo informar que desistes.
Puedes usar el formulario de desistimiento estándar de la ley, que se reproduce al final de estas condiciones de venta y entrega, pero no es obligatorio.
El plazo de desistimiento se considera cumplido si envías tu notificación de que desistes de la compra antes de que expire el plazo de desistimiento.

Devolución del producto y costos de devolución

Si has desistido de la compra de un producto, debes enviar el producto a Cuchillodevinilo.es, c/o Foliekniven.dk, Refsvindinge byvej 3, 5853 Ørbæk, Dinamarca sin demora innecesaria y a más tardar 14 días después de habernos informado que deseas desistir de tu compra. El plazo se considera cumplido si devuelves los productos antes de que expiren los 14 días.
Los productos no pueden enviarse contra reembolso o sin entrega.
Debes pagar tú mismo por la devolución del producto.

Reembolso del dinero al desistir

Cuando desistes, reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los costos de envío. Sin embargo, esto no incluye los costos adicionales si has elegido una forma de envío que es más cara que la forma de envío más económica que ofrecemos.
Si has comprado varios productos en un pedido y solo desistes de una parte de tu compra, no reembolsaremos los costos de envío.
Realizaremos dicho reembolso sin demora innecesaria y en cualquier caso a más tardar 14 días desde la fecha en que recibimos tu notificación de desistimiento. Sin embargo, podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos o hasta que nos hayas proporcionado pruebas de que los productos han sido devueltos.
Realizaremos el reembolso con el mismo método de pago que utilizaste en la transacción original, a menos que hayas aceptado expresamente otra cosa. En ningún caso, se te cobrarán tarifas como resultado del reembolso.

Estado del producto al devolverlo y embalaje

Solo eres responsable de cualquier disminución en el valor del producto que se deba a un manejo del producto diferente al necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto.
Además, debes asegurarte de que el producto esté adecuadamente empaquetado cuando lo devuelvas. Tú asumes el riesgo del paquete/productos hasta que los recibamos. Por lo tanto, guarda el recibo de envío y, si es posible, el número de seguimiento.

Reclamaciones - Si algo está mal con el producto

Si el producto tiene defectos o si hemos cometido un error en tu pedido, aplican las reglas de la ley de compra. Puedes elegir entre que se repare el defecto, se cambie el producto, se realice una reducción de precio o se rescinda el acuerdo en los casos relevantes de acuerdo con las reglas del Código Civil español. Debes presentar tu queja dentro de un plazo "razonable" después de haber descubierto el defecto. Como consumidor, generalmente tienes 24 meses de garantía.

Opciones de reclamación

Si no podemos ponernos de acuerdo sobre lo que tienes derecho a reclamar, tienes las siguientes opciones:
Una queja sobre un producto o servicio se puede presentar a través del portal de quejas en línea de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/odr. Al presentar una queja, debes indicar nuestra dirección de correo electrónico: info@Cuchillodevinilo.es.
Como requisito básico para presentar una queja, el producto o servicio del que deseas quejarte debe haber costado al menos 1.110 € y como máximo 100.000 €. Para quejas sobre ropa y zapatos, el precio debe ser al menos de 720 €. Los límites de importe pueden cambiar. Deberás pagar una tarifa para que se procese la queja.

Propiedad

El sitio es propiedad y está operado por:
Foliekniven.dk
DK25619234
Refsvindinge byvej 3
5853 Ørbæk
Dinamarca
Tel. +45 35 120 120
info@foliekniven.dk

Formulario estándar de desistimiento

(este formulario se completa y devuelve solo si se ejerce el derecho de desistimiento)

- A CuchilloDeVinilo, c/o Foliekniven.dk, Refsvindinge byvej 3, 5853 Ørbæk, info@foliekniven.dk:

- Por la presente, yo/nosotros (*) notifico/notificamos (*) que deseo/deseamos ejercer mi/nuestro (*) derecho de desistimiento en relación con mi/nuestro (*) contrato de compra de los siguientes productos (*) / prestación de los siguientes servicios (*)

- Pedido el (*) / recibido el (*)

- Nombre del consumidor (nombres de los consumidores)

- Dirección del consumidor (direcciones de los consumidores)

- Firma del consumidor (firmas de los consumidores) (solo si el contenido del formulario se proporciona en papel)

- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.